中山大学校领导与学生餐会纪要 （2016~2017学年 第19期）

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2016年9月30日中午，朱熹平副校长在珠海校区行政楼第一会议室与15位学生代表共进午餐，听取学生代表的意见和建议，与学生代表共同讨论学习和生活中遇到的问题。午餐会后，工作人员对学生代表提出的问题进行了梳理，并分别发至各有关单位进行答复。经各单位提交答复意见、校领导审定，现就学生提出的问题答复如下：


1与学生学习有关的问题



（一）有学生代表反映，国际翻译学院很多学生想要辅修管理学院或国际金融学院的管理类及金融类课程，但是学院反馈现在已经不再为15/16级的同学开设相应的辅修课程了，具体的原因是什么？

答复：
1．管理学院答复：
到目前为止，管理学院尚未向学校明确提出全部停开辅修专业或双专业的申请。学校将在2016年底组织辅修、双专业、双学位申办的工作，管理学院在保障培养质量的基础上，会慎重考虑、综合各项因素，尽量适当开设双专业或辅修专业。
目前管理学院在对专业进行优化后，2016级工商管理大类只包括两大专业：工商管理和会计学，如果管理学院决定继续开办双专业或辅修专业，只能基于此两大专业来开设。

2．国际金融学院答复：
基于学院目前师资力量和教务管理人员现状，为保障学院的教学秩序和培养质量，暂时无法为其他学院开设相应辅修课程。

（联系人：管理学院 余树歆 020-39332393，国际金融学院  徐永怡  0756-3668661）


（二）有国际翻译学院学生代表反映，由于学院教务员变动较为频繁，新教务员对于如辅修、学分认定及成绩转换等相应规定或政策不太了解，没有办法给同学正确的指引。学院对此有何措施改变这一现状？

答复：
由于上学期教务工作变动较大，国际翻译学院原有教务人员已经调往其他学院，新教务员正在熟悉相关业务。学院每年逾三百人派往其他国家交换学习，转学分工作压力较大，工作人员负担较重，加之目前刚接手工作，出现学生反映的沟通问题，学院非常感谢同学提出的意见和建议，会尽快让相关人员熟悉相关业务，为学生提供更好的服务。另，国际翻译学院已经有明确的辅修、学分认定及成绩转换相关规定和政策，已在学院网站“本科教育管理”栏目公布，供同学们查阅。
（联系人：国际翻译学院 陈硕，联系电话：0756-3668046）


（三）有学生代表反映，物理与天文学院为新成立的学院，大一新生入校后由于没有相应的指引和指导（如没有师兄师姐帮扶），在学习内容和学习方法上面比较迷茫。学院对此有何措施改变这一现状？

答复：
物理与天文学院从2016年秋季学期开学迎新至今，已经给3个本科新生班级分别配有1名班主任、2名本科学长（由珠海校区其他院系高年级本科生担任），给予新生学习、生活、社团方面的指引。

作为新建学院之一，物理与天文学院目前只有15名研究生新生。对于本科新生的专业学习辅导，学院已着手安排6名硕士新生分别担任3个班的学业指导员。但是，大学学习重在自身，希望同学们能够培养自己独立学习与独立思考的能力，这将受益终身。

从2016年10月14日起，学院将每月举办1-2次教授与学生代表午餐交流会，以促进学院师生之间的面对面交流。同学们关于教学、管理、自己的专业学习等方面的意见和建议均可以通过此交流平台沟通。
（联系人：物理与天文学院 殷敏，联系电话： 0756- 3668980）


（四）有学生代表反映，学校教务选课系统经常因为故障或者其他问题导致无法选课，希望学校在此方面有所改善。

答复：
学校自从2014年6月启用全面学分制教务系统选课以来（除体育课选课），解决了原东软教务系统因选课拥堵导致系统临时瘫痪问题，新选课系统总体来讲运行较为顺畅。目前选课过程中出现的问题及解决措施如下：

1．由于系统存在漏洞，学生报到状态、注册状态自动同步到缓存数据库时数据不完整，导致选课系统判断有误，此问题已于2016年9月7日查明原因并解决。

2．学校财务系统需获得银联传送的学生缴费数据后，定时同步到教务系统。教务系统再根据财务系统提供的数据定时批量更新学生注册信息（目前是2小时同步一次）。由于定时更新机制存在一定的延时，所以学生可选课的时间会有一定的滞后，银联与财务系统连接有问题时可能会延迟更长时间。以后会考虑适当调整数据同步与刷新间隔，例如改为每20分钟同步一次。

3．因学院（直属系）调整、专业分流等原因，学院（直属系）教务员与教务部、公共课管理员之间协调存在问题，导致个别课程修读对象范围不准确，从而影响学生选课。教务部正在着手改进相关工作流程，理顺校院沟通机制，避免类似问题重复发生。

4．学校正在开发新的本科教务系统，计划2017年9月投入运行，教务管理相关问题有望得到进一步改善。
（联系人：教务部 杨捷，联系电话：84112352）


（五）有学生代表反映，感觉珠海校区公共选修的课程较少，各类形式的科研交流及活动开展得也比较少，学术氛围不够。学校对此有何举措改善这一现状？

答复：
1．关于“感觉珠海校区公共选修课程较少”问题的回复：

学校公选课开课目前基本能满足全校学生的选课需求，近几年开课量基本稳定在每学年400-450门数和650-750门次，各校区课程分布相对均衡。以2015学年为例，根据本科教务系统数据，2015学年学校和相关学院（直属系）共同开设公选课680门次，校区课程分布比例基本与校区本科学生规模一致，如下表所示：

校区	2015学年公选课开课门次
第一学期	第二学期	第三学期
广州校区 南校园	16	57	59
广州校区 北校园	21	21	17
广州校区 东校园	11	123	135
珠海校区	14	101	105
总计	62	302	316

学校一直高度注视公选课建设和管理，通识教育部、教务部正在共同研究新方案，为学生提供数量充足、特色鲜明的高质量全校性选修课程。学校将进一步加强本科课程管理，通过加强开课审批管理、调整开课规则，进一步完善选修课课程管理模式；通过调整公选课授课补贴和交通补贴发放标准，为教师跨校区（园）上课提供公平合理的待遇；结合各校区（园）的建设和小班教学、慕课、翻转课堂等教学方法改革的需求，加强课室、专业教学实验室改造和建设的整体规划，推进智慧教学环境建设，降低学生跨校区（园）选修课程的难度，增加选修课程学生覆盖面。

2．关于“感觉各类形式的科研交流及活动开展得也比较少，学术氛围不够”问题的回复：

学校十分重视开展各类形式的科研交流及活动，并且采取了一系列措施着力提高珠海校区的学术氛围。主要包括：
（1）加强珠海校区科研条件建设，在珠海校区建设天琴引力物理研究中心、海洋科学研究中心等大科研平台及测试中心珠海平台、食品检测中心等公共科研平台。同时，加强珠海校区学院（直属系）高层次人才引进工作，全面提升珠海校区科研实力；   

（2）设立国际学术会议专项资金，调动各个学院（直属系）承办国际学术会议的积极性。将学院（直属系）承办学术会议、开展学术讲座的情况纳入科研工作绩效考核指标体系，引导珠海校区学院（直属系）主动开展科研交流与活动。
（联系人：教务部 杨捷  84112352，科学研究院 曾美玉  84110918）


（六）有国际翻译学院的学生代表反映，交换生在外学习所得学分返校后进行学分转换的时间较长，据了解一直停留在学院审核没有进展。海洋科学学院有同学反映也存在这样的问题。学院是否可以在学分转换的过程中提高审核效率？

答复：
1．国际翻译学院的回复：
为了做到同一个项目的公平公正，学院采取参加同一项目同学的学分一起转换，个别同学材料提交不完整也会影响学院整体的审核进程。学院将进一步提高工作效率，尽早为同学们完成学分转换，也希望同学们在学分转换过程中予以积极配合。

2．海洋科学学院的回复：
由于教务部规定交换生学分转换需要学生在本科教学类项目管理服务系统填写学分转换申请，同时提交纸质申请表、在外学习成绩单、以及课程教学大纲等材料，教务员收到材料后，会将学生材料委托给相关课程专业老师进行审核，专业老师认为成绩转换合理后，学院教学领导签字盖章，提交教务部审核。这一过程需要一定时间处理，另有些学生因纸质版材料提交不完整也会延长处理时间。非常感谢同学们的意见和建议，学院会尽量提高审核效率。

（联系人：国际翻译学院 陈硕 0756-3668046，海洋科学学院 刘亚婷 0756-3668063）

2与学生就业、学生活动、学校建设有关的问题

（七）有学生代表反映，学校现在处于快速发展时期，针对珠海校区的学科建设以及院系设置，学校的总体思路是什么？为什么在广州、珠海、深圳校区均布局文、史、哲学科，这样是否会造成资源分散？

答复：
按照《珠海校区事业发展规划》，珠海校区将建设为学科布局和人才培养体系相对完整，具有一流办学水平和广泛国际声誉的现代化滨海校区。珠海校区将围绕服务国家海洋、“一带一路”和空间科学战略，重点打造核、深海、深空、深地学科群。

根据规划，学校将发展“三校区五校园”办学格局，珠海校区和深圳校区设置文、史、哲学科，一方面，有利于校区建设相对齐全的学科体系，拓展基础学科发展空间；另一方面，有利于增加校区各类必要的课程种类和数量，建立通识教育与专业教育紧密结合的高水平课程体系，提高校区整体的人才培养水平。

珠海市、深圳市将分别对学校建设给予大力支持，文、史、哲学科总的资源投入量将有所增长，进而增加生均可获得资源，不会分散广州校区相关学科现有办学资源。三个校区将既统筹发展、合力支撑，又相互错位、各具特色，共同支撑中大文、史、哲学科水平再上新台阶，进一步增强学校基础学科整体实力。
（联系人：发展规划办公室 杨冬亮，联系电话：84111005）


（八）有化学工程与技术学院的16级学生代表反映，不太清楚学校分别在广州校区设立化学学院，在珠海校区设立化学工程与技术学院的用意，两个学院有什么实质性的不同？

答复：
根据《中山大学十三五事业发展规划》，学校将理顺学院和一级学科的关系，改革学院资源配置方式，根据一个学院（直属系）至少重点支撑一个一级学科的原则，整合或调整现有学院（直属系），优化学科布局。

根据这一原则，广州校区原“化学与化学工程学院”将化学工程与技术学科资源、师资等调整至珠海校区新建的“化学工程与技术学院”，并更名为“化学学院”，主要负责建设化学一级学科；珠海校区“化学工程与技术学院”主要负责建设化学工程与技术一级学科。调整后，两个学院一级学科办学方向将更加明确，有利于提升“化学”和“化学工程与技术”两个一级学科的建设水平。
（联系人：发展规划办公室 杨冬亮，联系电话：84111005）

3与校园设施、后勤服务有关的问题

（九）有学生代表反映，珠海校区门诊部的诊室有所减少，等待时间过长，而且医生的态度有待提高。学校将如何改善珠海校区学生就医问题？

答复：
珠海校区门诊部配备了包括门诊部主任在内的5名医师，负责珠海校区师生的门诊医疗保健工作，24小时值班制。一般白天开设诊室为1-2个全科诊室（当校区有其他现场保健任务或开会等情况时开设1个诊室），夜间、周末和节假日开设1个诊室。门诊部每年门诊量10000-12000人次，平均每日约40-50人次，排队的情况比较少见。相对就诊高峰在12：00-13：00，17：00-19：00，建议请非急诊的同学考虑错峰就诊。

关于服务态度的问题，门诊部一直强调医务人员以服务师生为己任，提高服务意识，并制定了相应的处理机制。具体事件请与0756-3668120（珠海校区门诊部谢主任）或020-87335433（李老师）联系，我们将调查核实相关情况，及时改进和处理。同时，将继续加强与学校师生的联系及沟通，继续改进服务态度，努力做好师生医疗保障工作。
（联系人：医院管理处  李一明，联系电话：87335433）


（十）有学生代表反映，开学后接二连三发生了外来人员进入校园盗窃单车和学生物品的安全事件。学校有何举措确保师生的人身财产安全？

答复：
珠海校区开学初确有学生单车被盗和物品失窃案件发生。就此，保卫处已有针对性地布置开展了以下工作：
1．分析失窃案情并通过视频监控图像查找作案嫌疑人，开展守候伏击行动，开学至今已抓获两名盗窃单车嫌疑人并移交公安机关处理；

2．加强巡查并及时整改校园安全隐患，今年开学以来在校园巡逻中共发现校区师生无上锁自行车200多辆，保卫处已在校区设立两处无锁单车认领点（教学楼和榕园广场），对无锁自行车进行统一保管，学生认领无锁单车最高达到20人次/天；

3．开展自行车防盗喷字标识活动，门卫对有“中大”防盗标识的自行车进出校门进行认真排查和问询，至今已查获三名无法提供身份证明并骑着“中大”防盗标识车辆的嫌疑人；

4．计划在珠海校区引进“ofo共享单车”，以减少校园“僵尸自行车”保有量，降低自行车被盗案件的发案率；

5．针对学生在公共场所（饭堂、运动场）出现物品失窃案件，已成立校卫队员和安全文明宣传协会学生联合巡查队，加强校区公共场所的巡查，并提醒同学注意保管自身财物。

此外，校区学生宿舍视频监控系统即将建成，系统建成后校区技术防范力量又将进一步增强。
（联系人：保卫处  陈文芳  联系电话：84115099）


（十一）有学生代表反映，本学期开学后，发现校园里的车行由三个减少到一个，原来活动中心上面的蛋糕店也没有了，校园里的超市也只有一个，这样会不会造成一种垄断，可不可以引进多几家同类型的商铺方便师生？

答复：
今年6月底，珠海校区有6家商铺合同到期。考虑到部分商铺在日常经营中出现过违规行为，同时校区商业服务规划正在调整变动，为更好地保障校区师生的利益，学校暂缓了部分商铺的重新招标招租工作（其中包括了此次反映的榕园区单车修理点和活动中心的蛋糕店）。在对商铺进行管理的过程中，校区总务办相关工作人员将联合学生商委会在日常检查中对商品价格进行监控，避免出现垄断现象。同时会结合校区建设发展需求，在开展相关师生服务需求调研后，重新启动相关商铺招标招租工作。
（联系人：总务处 邱楚东  联系电话：0756-3668217 ）


（十二）有学生代表反映，岁月湖饭堂在装修后不仅饭菜样式没有太大改变，而且价格明显偏贵；珠海校区饭堂普遍存在饭菜易冷的问题。学校在这方面有没有举措进行改进？

答复：
岁月湖食堂在今年暑假进行了装修，经营定位为：一楼为风味窗口和自选窗口，二楼为教工餐厅；其中，风味窗口与装修前比较更换了4个，饭菜样式较之前已有相应调整和改变。

针对饭菜价格问题，总务处将于近两周开展各校区食堂卫生、质量和价格综合检查，发现未经审批擅自提高价格的会依据合同规定进行惩处。

针对饭菜易冷问题，校区总务办已通知各食堂检查保温设备并根据天气变化情况适当缩短备餐时菜品摆放时间，并将于一周内进行相关核查工作，以保障校区师生的用餐安全与用餐体验。
（联系人：总务处 邱楚东  联系电话：0756-3668217 ）


（十三）有学生代表反映，珠海校区的招待所原来是可以接受学生及学生家长预定住宿的，但是今年起不对学生开放了，是何种原因？学校将来是否会考虑扩建校区招待所？

答复：
为配合珠海校区大发展和后勤服务综合改革需求，根据学校党委常委（扩大）会议决定，自2016年8月1日起，珠海校区招待所（荔园1号）改为以保障服务性为主的教师公寓，只对校内教职工服务，不对外经营。现有客房只提供给来校区上课或办事的本校教职工临时住宿、新引进人才应急过渡性临时住宿、特定时期（如迎新、回迁、校区重大活动）工作人员住宿，相关事宜已在校园网进行了通知。学校目前暂时未有扩建校区招待所的相关规划，如学生家长探访住宿可考虑入住学术交流中心及学校周边宾馆。
（联系人：总务处 邱楚东  联系电话：0756-3668217 ）


（十四）有学生代表反映，珠海校区的体育基础设施年久失修。例如风雨球场里的篮球架太旧，反复维修都无法复原；荔十五旁边的球场场地也因为凹凸不平时常有积水无法打球，学校是否可以考虑进行球框更换以及相应的场地修复？同时，是否可以在室外篮球场边安装照明灯，这样同学们在晚上也可以进行运动？

答复：
对于体育场馆场地破损不平等问题，珠海校区总务办已要求物业公司清查并上报进行局部修复，整体性维修更新已向学校申请了专项，将逐步实施。场馆内运动设备如球架等由体育部负责管理更新，现已纳入相关计划。另，珠海校区目前夜间运动主要集中在田径场，已有灯光照明。针对其他室外场地夜间是否全面进行灯光照明的问题，校区总务办准备委托校区学生会开展相关情况调研后再施行。
（联系人：总务处 邱楚东  联系电话：0756-3668217 ）


（十五）有学生代表反映，珠海校区的快递中心是否可以增加快递公司的数量，现在学生取快递很不方便。学校对此有何措施改变这一现状？

答复：
珠海校区校园快递服务中心于今年9月开始启用，前台人工取件配合快递柜取件，极大地便利了校区师生。目前，较大的快递公司如“三通一达”、顺丰已进驻，校区总务办会督促经营单位加快与其他中小快递公司的合同洽谈，增加快递公司入驻数量，减少部分师生到校外取件的不便。
（联系人：总务处 邱楚东  联系电话：0756-3668217 ）

责任编辑：北斗星影